Ayuda 2017-07-18T20:26:18-05:00
¿Por qué no me permite reservar? 2018-01-07T20:25:18-05:00

En la página del checkout asegúrate de colocar el área del servicio en Google Maps, llenar los campos restantes y aceptar los Términos y Condiciones.

¿El servicio está asegurado? 2018-01-07T20:25:29-05:00

Si. Todos nuestros servicios aseguran tanto la integridad y pertenencias del cliente como la del profesional.

¿Cuántas horas escojo para la limpieza? 2018-01-07T20:25:35-05:00

Nuestra calculadora le sugerirá la duración del servicio basado en nuestra experiencia. Si toma menos horas de lo sugerido no nos hacemos responsables de no poder terminar con el trabajo.

¿Qué pasa si el profesional no llega a tiempo? 2018-01-07T20:25:44-05:00

Debe de esperarlo máximo 30 minutos, tal cual él lo esperaría a usted. Si el profesional no llega pasado este tiempo usted tiene la potestad de solicitar un reembolso o agendar nuevamente el servicio. Notificar a info@broomday.com.

¿Qué pasa si mi persona no llega a tiempo? 2018-01-07T20:25:50-05:00

El profesional sólo esperará un máximo de 30 minutos antes de retirarse. De ser así al cliente se le cobrará una penalidad.

¿Quién me limpiará el hogar? 2018-01-10T20:12:08-05:00

Broomday Cleaning Company,  realiza un riguroso proceso de selección de sus profesionales de limpieza. A su hogar llegará un personal femenino, debidamente uniformado, entrevistado y certificado por Broomday.

Broomday, se asegura que el personal que llegue a su hogar sea el más apto para la tarea tomando en cuenta las especificaciones de cada cliente.

Todos nuestros servicios se encuentran asegurados al momento del servicio que protege la integridad de nuestros profesionales tanto como la de nuestros clientes.

¿Cómo accedo a un plan de limpiezas recurrentes? 2018-01-07T20:25:58-05:00

Si deseas gozar de éste servicio, por favor comunícate con nosotros a info@broomday.com.

¿Qué pasa después del pago? 2018-01-07T20:26:03-05:00

Posterior al pago, le llegará una factura electrónica con los detalles del servicio solicitado, también podrá darnos un feedback de la limpieza.

¿Cuál es la política de devolución? 2018-01-07T20:26:08-05:00

Únicamente si el profesional de Broomday llega 30 min tarde, o no se presenta, podremos devolverle el dinero o re agendar, el cliente está en la potestad de decidir.

¿Es seguro mi pago? 2018-01-07T20:26:12-05:00

100% Seguro. Broomday no almacena ni registra datos de tarjeta de crédito de nuestros clientes. Estamos aliados con Páguelo Fácil líder de pagos en línea.

¿Qué áreas opera Broomday? 2018-01-07T19:48:29-05:00

Broomday goza de cobertura en Panamá Este y Panamá Oeste.

Con la debida anticipación tenemos la capacidad de operar en las playas y áreas montañosas del interior del país.

¿En qué horarios tienen disponiblidad? 2018-01-07T19:51:31-05:00

Broomday mantiene disponibilidad 7 días a la semana, desde las 7:00 a.m.

Deberá hacer la reserva con un mínimo de 24 horas de anticipación.

¿Cómo re-agendo mi servicio? 2018-01-07T20:26:19-05:00

Para re-agendar una limpieza debe ser por correo electrónico. Deberá ser con 24 horas de anticipación, de lo contrario se pagará una penalidad.

¿Cuáles son los Servicios adicionales? 2018-01-07T20:26:59-05:00

Servicios adicionales:

  1. Limpieza de interior de horno.
  2. Limpieza de interior de refrigerador.
  3. Limpieza de interior de gavetas de cocina.
  4. Traer los productos de limpieza.

Productos de limpieza (opcionales)

  1. Producto desengrasante.
  2. Producto para vidrios.
  3. Producto desinfectante.
  4. Producto para limpieza de pisos.
  5. Cloro líquido para baños.

Herramientas no incluidas (debe proveerlo el cliente):

  1. Paños de Limpieza.
  2. Esponjas para limpieza de lavaplatos y baños.
  3. Cepillo para baños.
  4. Escoba y recogedor.
  5. Trapeador y balde.
  6. Bolsas de Basura.
¿Qué incluye el servicio? 2018-01-07T20:09:45-05:00

Limpieza de Cocina

  1. Lavado de trastes.
  2. Limpieza exterior de refrigerador.
  3. Limpieza exterior de horno.
  4. Limpieza de horno microondas interior.
  5. Limpieza exterior de campana.
  6. Limpieza exterior de muebles.
  7. Limpieza exterior de lavaplatos.
  8. Aseo general de pisos y superficies de muebles (barrer, trapear y pasar paños).
  9. Botar basura y cambiar bolsa.

Limpieza de Baños:

  1. Limpieza de retrete.
  2. Limpieza de espejo.
  3. Aseo general de todos los artículos de baño (jabonera, vasos, etc.).
  4. Limpieza de lavamanos.
  5. Limpieza de tina/ducha.
  6. Limpieza exterior de muebles.
  7. Aseo general de pisos y superficies de muebles (barrer, trapear y pasar paños).
  8. Limpieza de piso.
  9. Botar basura y cambiar bolsa.

Limpieza de Habitaciones:

  1. Aseo general habitación.
  2. Ordenar la cama y almohadas.
  3. Limpieza exterior de muebles.
  4. TV y dispositivos similares son limpiados para remover el polvo adherido.
  5. Aseo general de pisos y superficies de muebles (barrer, trapear y pasar paños).
  6. Botar basura y cambiar bolsa.

Limpieza de Áreas Comunes:

  1. Limpieza General de áreas comunes.
  2. Sacudir y desempolvar cojines y tapices.
  3. Desempolvar muebles y objetos decorativos no frágiles.
  4. TV y dispositivos similares son limpiados para remover el polvo adherido.
  5. Sacudir polvo de lámparas y luminarias que no están en altura.
  6. Aseo general de pisos y superficies de muebles (barrer, trapear y pasar paños).
  7. Botar basura y cambiar bolsa.

Servicios adicionales:

  1. Limpieza de interior de horno.
  2. Limpieza de interior de refrigerador.
  3. Limpieza de interior de gavetas de cocina.
  4. Traer los productos de limpieza.

Productos de limpieza (opcionales)

  1. Producto desengrasante.
  2. Producto para vidrios.
  3. Producto desinfectante.
  4. Producto para limpieza de pisos.
  5. Cloro líquido para baños.

Herramientas no incluidas (debe proveerlo el cliente):

  1. Paños de Limpieza.
  2. Esponjas para limpieza de lavaplatos y baños.
  3. Cepillo para baños.
  4. Escoba y recogedor.
  5. Trapeador y balde.
  6. Bolsas de Basura.
¿Por qué escoger a Broomday como proveedor? 2018-01-07T20:19:31-05:00
  • Broomday es la forma más simple, sencilla y conveniente de mantener tu hogar o empresa.
  • Contamos con profesionales seleccionados y entrenados rigurosamente para ofrecer un servicio de calidad.
  • Contamos con 7 días de disponibilidad a partir de las 7:00am.
  • Gozamos de cobertura en toda la provincia de Panamá.
  • Los pagos son electrónicos y 100% seguros.
  • Todos nuestros servicios están asegurados, que protegen la integridad de nuestros profesionales y clientes.
  • Contamos con un magnífico equipo de atención al cliente que atenderá las dudas de nuestros clientes eficazmente.
¿Cómo funciona? 2018-01-07T20:23:51-05:00
  1. Entra a www.broomday.com/ y selecciona “Reservar Limpieza”
  2. Llena la solicitud con los datos de tu hogar y personales.
  3. Confirma la solicitud con el pago electrónico.
  4. Nuestro personal llegará a su hogar el la fecha y hora indicada.
¿Qué es Broomday? 2018-01-07T20:29:11-05:00

Broomday es una plataforma que permite hacer reservas de limpieza en línea para hogares y oficinas de una manera rápida, sencilla y segura.

¿Cuánto cuesta una limpieza? 2018-01-07T20:29:16-05:00

Ingresa las características de tu hogar y nuestra calculadora te dará el monto exacto a pagar.

¿Cuáles son las formas de pago? 2018-01-07T20:29:20-05:00

Tarjeta de crédito VISA o MasterCard y por transferencia ACH (debe enviar el comprobante de pago a comprobante@broomday.com , se hará efectiva la reserva una vez se visualice el depósito).

¿Necesito estar en casa? 2018-01-07T20:29:28-05:00

No. De no estar en casa, poner los detalles de la entrega de llave o la coordinación de la entrada del profesional al hogar en el cuadro de descripción a la hora de agendar el servicio.

¿Preguntas adicionales? 2018-01-07T20:29:32-05:00

Si tiene preguntas adicionales favor comunicarse con nosotros en info@broomday.com o también a nuestro WhatsApp (507) 6342 65 97.

¿Cómo evalúo al profesional? 2018-01-07T20:29:36-05:00

Le enviaremos un correo una vez finalizado el servicio para escuchar su opinión sobre la experiencia Broomday. Nos encanta escuchar a nuestros clientes para poder mejorar su experiencia las próximas ocasiones.